KVKK Aydınlatma Metni

Pratik Tesisat, Feneryolu, Şefizade Sk. 9/B, 34730 Kadıköy / İstanbul adresinde faaliyet gösteren yerel bir sıhhi tesisat işletmesidir. Uygulamalar doğrudan Yüksel Usta tarafından yürütülür ve kişisel verileriniz bu kapsamda veri sorumlusu olarak işletme tarafından işlenir.

İletişim: 0537 321 41 35 · Feneryolu, Şefizade Sk. 9/B, 34730 Kadıköy / İstanbul

• Ad ve soyad (talebinizi kaydetmek için)
• Telefon numarası veya WhatsApp numarası
• Hizmet adresi ve semt bilgisi
• Arıza açıklaması ve gönderdiğiniz arıza fotoğrafları

Kimlik fotokopisi, kredi kartı bilgisi veya sağlık verisi gibi özel nitelikli veriler talep edilmez ve saklanmaz.

Verileriniz yalnızca; arızanın ön değerlendirmesinin yapılması, randevu saatinin planlanması, uygulama sonrası bilgilendirme ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Hukuki sebep, KVKK m.5/2-c uyarınca hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası ile m.5/2-f uyarınca meşru menfaattir.

Kişisel verileriniz reklam, pazarlama veya veri satışı amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yasal bir talep olması hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Talep kayıtları, hizmetin tamamlanmasından itibaren yasal zorunluluk süresi olan 10 yıl boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir.

WhatsApp üzerinden yazışma yaptığınızda mesaj içerikleri ilgili platformun kendi koşullarına tabidir.

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için 0537 321 41 35 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.